Политика конфиденциальности

Elektri Ekspert OÜ (далее по тексту – Мы) берет на себя обязательство сохранять и уважать вашу приватность. Эта политика (вместе с нашими условиями пользования и всеми другими документами, упомянутыми в них) лежит в основе обработки полученных от вас или предоставляемых вами данных. Просьба внимательно прочитать приведенный ниже текст, чтобы вы поняли наши взгляды и практику, связанную с вашими персональными данными и принципами их обработки.

Исполнителем целей закона Эстонской Республики о защите персональных данных является Elektri Ekspert OÜ, Karjavälja tn. 10, 12915, Tallinn, рег. код 10843047. За проведение этой политики отвечает наш представитель Янек Пярт.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ ПОПРОСИТЬ ВАС ПРЕДОСТАВИТЬ

Мы можем обрабатывать следующие данные о вас:

  • общую информацию (имя, фамилию, дату рождения, адрес доставки товаров, контактный телефон, адрес электронной почты), которая предоставляется при заполнении форм, заказе товаров или услуг, регистрации на сайте www.ledekspert.eu и необходима для дальнейшей реализации наших прав и обязанностей;
  • о приобретенных товарах, о предыдущих заказах, платежные данные, контактные данные и сопутствующую информацию для обслуживания сайтом www.ledekspert.eu зарегистрированных пользователей;
  • о пользовании сайтом (данные, собранные с помощью куки и аналогичных технологий, связанных с пользованием интернетом);
  • мы или представитель наших курьеров может попросить вас предъявить удостоверяющий личность документ (паспорт, ID-карту, водительские права нового образца) для идентификации покупателя или уполномоченного получателя товара до передачи товара;
  • другую информацию, собираемую на основании вашего согласия и подробно описываемую в момент запроса вашего согласия.

IP-АДРЕСА И КУКИ

В связи с управлением системой мы можем собирать информацию о вашем компьютере, в т.ч., если такая информация доступна, об IP-адресе, операционной системе и типе браузера, а также предоставлять обобщенную информацию нашим рекламодателям и бизнес-партнерам. Это статистические данные о действиях и привычках наших пользователей в интернете, а не личные данные, которые позволяют идентифицировать человека.

Если вы подтвердите свое согласие на использование куки, мы, используя куки, хранящиеся на жестком диске вашего компьютера, сможем получать обобщенную информацию о вашем использовании Интернета. Куки – это данные, которые сохраняются на жестком диске компьютера. Они помогают нам улучшать наш сайт и предлагать более качественные и наиболее подходящие услуги, ориентированные на конкретного пользователя.

Куки позволяют нам:

  • оценивать размер нашей аудитории и то, как используется наш сайт;
  • собирать информацию о ваших предпочтениях, а также адаптировать сайт в соответствии с потребностями клиентов таким образом, чтобы удовлетворять индивидуальные запросы;
  • ускорять ваш процесс поиска;
  • узнавать вас при вашем повторном заходе на наш сайт.

Вы можете отключить или запретить куки через настройки своего браузера, что не позволит нам использовать куки. В таком случае вы можете потерять доступ к определенной части нашего сайта. Если вы не настроите свой браузер так, чтобы он не позволял использовать куки, наша система будет отправлять вам куки каждый раз при посещении нашего сайта. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, изменив настройки браузера и удалив сохраненные куки.

Наши рекламодатели и бизнес-партнеры также могут использовать куки, которые мы не контролируем.

Данные по используемым куки доступны здесь

ГДЕ И В ТЕЧЕНИЕ КАКОГО ВРЕМЕНИ МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Вся информация, которую вы нам предоставляете, хранится на наших защищенных серверах. Все платежные операции зашифрованы. Если мы сообщили вам (или вы сами выбрали) пароль, позволяющий получить доступ к разделам нашего сайта, вы несете ответственность за то, чтобы с паролем обращались как с конфиденциальной информацией. Просим вас не раскрывать свой пароль третьим лицам.

К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Несмотря на то, что мы делаем все возможное для защиты ваших персональных данных, мы не можем гарантировать, что они будут безопасно переданы на наш сайт. Во время передачи информации вы должны быть осторожны и применять соответствующие технические меры безопасности, чтобы защитить данные своего аккаунта, не разглашать их третьим лицам и т.п. Когда информация поступает к администратору данных, мы обеспечиваем соответствующие организационные и технические меры для их защиты от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия и любой другой возможной незаконной обработки, идентификации и использования с учетом требований Инспекции по защите данных и применимого законодательства.

Мы стараемся не хранить устаревшую или ненужную информацию, хотим, чтобы она всегда была актуальной и правильной, и храним ваши персональные данные только в течение периода времени, который необходим для целей их обработки или в соответствии с правовыми актами. В указанный срок персональные данные уничтожаются автоматически или это делают ответственные лица.

ПРОЦЕСС И ПОРЯДОК УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ

Информацию о вас мы используем в следующих целях.

1. Для электронной коммерции:

  • чтобы содержание нашего сайта было представлено вам и отражено на вашем компьютере наиболее эффективным способом;
  • для исполнения обязательств по нашим с вами договорам;
  • для того, чтобы вы могли при желании воспользоваться нашими интерактивными услугами;
  • для того, чтобы сообщать вам об изменениях, связанных с нашими услугами;
  • для идентификации покупателя;
  • для доставки товара по указанному вами адресу.

2. Для достижения маркетинговых целей наших товаров и услуг:

  • чтобы предоставлять вам информацию, товары и услуги, которые вы хотели бы получить от нас или которые, по нашему мнению, могли бы вас заинтересовать, если вы не возражаете против такого использования ваших контактных данных;
  • чтобы в случае, если вы являетесь нашим клиентом, мы могли связаться с вами с помощью электронных средств (электронной почты или SMS), сообщить вам о товарах и услугах, аналогичных тем, которые вы уже у нас приобретали;
  • чтобы вы могли выразить свое несогласие с обработкой персональных данных в предусмотренных целях в порядке, установленном политикой конфиденциальности.

3. Для других целей, описанных в представляемых вам на утверждение формах согласия (рекламные акции, игры, лотереи, конкурсы, продвижение товаров, приобретенных другими покупателями):

  • мы можем использовать ваши персональные данные или с вашего согласия предоставлять ваши данные другим получателям данных, чтобы давать вам информацию о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать, для чего мы или другие получатели данных можем связываться с вами по электронной почте или телефону;
  • если вы согласитесь с тем, что ваши данные будут переданы другим получателям данных, мы (или они) свяжемся с вами по электронной почте только после получения вашего согласия;
  • если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши данные или передавали их другим получателям данных для проведения маркетинговых мероприятий, поставьте в форме, в которой мы просим вас предоставить свои данные, соответствующую галочку.

Мы не предоставляем нашим рекламодателям информацию, идентифицирующую вас, но мы можем давать им обобщенные сведения о наших потребителях (например, что в такой-то день их рекламу кликнули 500 мужчин в возрасте до 30 лет). Мы также можем использовать такую обобщающую информацию, которая поможет рекламодателям достичь своей целевой аудитории (например, женщин). Удовлетворяя просьбы наших рекламодателей показать их рекламу целевой аудитории, мы можем использовать и полученные от вас персональные данные.

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы можем раскрывать ваши персональные данные любому члену нашей группы (нашим филиалам, холдингу материнской компании и ее дочерним компаниям) в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Эстонской Республики:

  • получателям персональных данных, находящимся в странах-членах Европейского союза и других странах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), персональные данные предоставляются на тех же условиях, с теми же целями и в том же порядке, что и получателям персональных данных, находящимся в Эстонской Республике;
  • обезличенные данные (статистика, анализ результатов), которые мы собираем через вас, могут быть переданы и храниться за пределами ЕЭЗ.

Персональные данные могут передаваться получателям данных за пределами ЕЭЗ в следующих случаях:

  • при получении разрешения от Эстонской инспекции по защите данных о предоставлении данных третьим странам;
  • при наличии предварительного согласия субъекта данных;
  • если передача персональных данных необходима для заключения или начала исполнения договоров в интересах обработчика данных и субъекта данных третьего лица;
  • если передача персональных данных необходима для исполнения договора между обработчиком данных и субъектом данных или для принятия по ходатайству субъекта данных мер до заключения договора;
  • если передача персональных данных необходима (или положена по закону) в связи с существенными общественными интересами или для рассмотрения дела в суде.

Кроме того, персональные данные могут обрабатываться персоналом, работающим за пределами ЕЭЗ в наших интересах или в интересах одного из наших поставщиков. Мы принимаем все разумные меры для обеспечения того, чтобы ваши данные обрабатывались и хранились в порядке, установленном настоящей политикой конфиденциальности.

Мы можем раскрыть вашу личную информацию третьим лицам в следующих случаях:

  • если мы продаем или покупаем какое-либо коммерческое предприятие или имущество, мы можем раскрыть вашу личную информацию будущему продавцу или покупателю такого коммерческого предприятия или имущества;
  • если Elektri Ekspert OÜ или все активы компании окажутся приобретены третьей стороной, личные данные клиентов компании передаются как часть собственности;
  • если мы обязаны раскрыть или передать ваши персональные данные для исполнения наших юридических обязательств или выполнения наших условий пользования, соблюдения требований и условий поставок и других соглашений или для защиты OÜ Elektri Ekspert, наших клиентов, а также других прав, собственности или безопасности. Такое раскрытие включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества и снижения риска неплатежеспособности клиентов.

КУДА ОБРАЩАТЬСЯ

Вопросы, комментарии и заявления, связанные с настоящей политикой конфиденциальности, просьба направлять по адресу OÜ Elektri Ekspert, Karjavälja tn. 10, 12915 Tallinn или по электронному адресу [email protected].