Ostajan peruutusoikeus

  • Ostajalla on kuluttajana oikeus palauttaa tilatut tuotteet (peruuttaa myyntisopimus) perustelematta myyjälle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta lähettämällä myyjälle vastaava ilmoitus ja palauttamalla tuotteet omalla kustannuksellaan osoitteeseen: Kadaka tee 42b, 12915 Tallinna, Viro
  • Sopimuksen peruuttamiseksi ostajan on esitettävä vapaamuotoinen peruuttamisilmoitus tai lähetettävä se sähköpostiosoitteeseen [email protected]
  • Peruuttamisilmoitus katsotaan päteväksi, jos myyjä vastaanottaa sen neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteiden toimittamisesta. Myyjän on ilmoitettava ostajalle hakemuksen vastaanottamisesta välittömästi sähköpostitse.
  • Jos ostaja peruu sopimuksen, hänen on palautettava tuotteet välittömästi myyjälle samassa kunnossa kuin hän vastaanotti ne, kuitenkin viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluttua peruuttamishakemuksen esittämisestä. Jos ostaja ei palauta tavaroita myyjän asettamaan eräpäivään mennessä, tuotteiden palautusoikeuden katsotaan päättyneen.
  • Jos ostaja peruu sopimuksen, myyjän on palautettava ostajan tilaamista tavaroista saadut maksut neljäntoista (14) päivän kuluessa peruuttamishakemuksen vastaanottamisesta. Myyjä suorittaa palautuksen samalla maksutavalla, jota ostaja käytti maksun suorittamiseen. Myyjällä on kuitenkin oikeus kieltäytyä suorittamasta palautusta, kunnes ostaja on palauttanut tilatut tuotteet myyjälle ja todistanut sen. Myyjä tarkistaa ostajan palauttamat tuotteet viimeistään neljäntoista (14) päivän kuluessa peruuttamishakemuksen vastaanottamisesta ja vahvistaa ostajalle, voiko tuotteen palauttaa. Jos tilaus palautetaan, kuljetuksesta maksettua summaa ei palauteta ostajalle.
  • Ostaja vastaa kaikista välittömistä kustannuksista (mukaan lukien, mutta ei ainoastaan, toimituskulut), jotka liittyvät tuotteiden palauttamiseen myyjälle.
  • Jos tuotetta on käytetty muihin tarkoituksiin kuin on tarpeen tuotteen olemuksen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai siinä on käyttö- tai kulumisjälkiä, myyjällä on oikeus vähentää palautettavaa summaa tuotteen arvon vähenemistä vastaavasti. Palautettu tuote ei saa olla käytetty tai vahingoittunut ja sen on oltava alkuperäisessä pakkauksessaan. Jotta palautusoikeus olisi voimassa eikä korvausta tarvitse maksaa, jos tuote palautetaan, tuotepakkaus on avattava varovasti vahingoittamatta sitä. Tuotteeseen tutustumiseksi sitä voidaan käyttää tavalla, joka on tarpeen tuotteen olemuksen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi. Palautettavan tuotteen on oltava kokonainen (sisällettävä kaikki tuotepakkauksen sisältämät esineet – kaapelit jne.). Jos tuotteet on ostettu kampanjasta, jossa tuotteeseen on lisätty jokin toinen tuote, ostajan on palautettava kokonaisuus (eli kaikki tuotteet).
  • Tässä kohdassa säädettyä peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos ostaja on oikeushenkilö.